Política de Privacidade
Última atualização: 16 de janeiro de 2025
1. Introdução
O XploreNetHub ("nós", "nosso" ou "a empresa") respeita sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis de proteção de dados.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações Fornecidas Diretamente
- Endereços IP públicos quando você utiliza nossas ferramentas de análise de rede
- Informações de contato quando você nos envia mensagens através do formulário de contato
- Preferências de idioma e configurações do navegador
2.2 Informações Coletadas Automaticamente
- Dados de uso das ferramentas (tempo de execução, resultados de testes)
- Informações técnicas do dispositivo e navegador
- Dados de navegação através de cookies e tecnologias similares
- Endereço IP e localização geográfica aproximada
3. Como Utilizamos suas Informações
Utilizamos suas informações pessoais para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços de análise de rede
- Personalizar sua experiência no site
- Analisar o uso das ferramentas para otimização
- Comunicar-nos com você sobre atualizações e melhorias
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Prevenir fraudes e garantir a segurança dos serviços
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base em:
- Consentimento: Quando você aceita nossos cookies e políticas
- Execução de contrato: Para fornecer os serviços solicitados
- Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços e segurança
- Cumprimento de obrigação legal: Quando exigido por lei
5. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site (como Google Analytics)
- Quando exigido por lei ou ordem judicial
- Para proteger nossos direitos legais ou segurança
- Com seu consentimento explícito
6. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para:
- Lembrar suas preferências de idioma
- Analisar o uso do site através do Google Analytics
- Melhorar a funcionalidade e experiência do usuário
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner de consentimento ou configurações do seu navegador.
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra:
- Acesso não autorizado
- Alteração, divulgação ou destruição não autorizada
- Perda acidental
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:
- Cumprir os propósitos descritos nesta política
- Satisfazer obrigações legais, contábeis ou regulamentares
- Resolver disputas e fazer cumprir acordos
9. Seus Direitos
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Acesso: Solicitar informações sobre seus dados pessoais
- Correção: Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Revogação: Retirar seu consentimento a qualquer momento
- Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados
10. Menores de Idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente.
11. Transferência Internacional
Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que existam salvaguardas adequadas para proteger seus dados pessoais, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela autoridade de proteção de dados.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do nosso site ou por e-mail. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
13. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco: